一、服务关键词

流程；流程管理；流程再造；企业流程变革；管理成本过高；客户；端到端

二、可解决问题

1.行政管理成本过高

2.响应速度不及时

3.企业管理千头万绪，一时无法抓住关键性短板问题进行整改

4.组织机构臃肿，组织效率低下

5.管理层级太多，导致管理效率不高

6.部门权责不清晰或存在真空地带

7.没有根据流程设计和优化组织架构

流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。

三、适用对象

所有公司皆适用

四、执行时间

常规时间为3个月，根据项目的实际情况可调整执行时间

五、服务内容

流程管理体系建设着重于两个关键词：“客户”和“端到端”。流程再造与优化着眼点在于满足客户需求，强调从客户需求提出到客户需求实现的全过程管理；强调通过流程打通职能部门墙；强调通过流程对外面向客户，提高业务流程的效率；对内面向企业目标，提高管理流程的效率，平衡企业各方资源，控制总体效率的平衡，实现企业总体绩效 。

六、产出及效益

流程管理：构建企业流程框架和流程清单。建立企业端到端的流程框架和分类分级的流程清单，为全面的流程梳理和优化建立起清晰的结构框架，解决管理交叉或真空地带;明确各级流程的责任人，落实流程监控与持续优化的责任主体。建立流程制度文件管理体系，整合企业各类管理体系和制度标准。

流程优化：关键流程梳理优化。选择关键流程进行梳理优化，明晰跨部门的职责和接口/协同关系，打破部门壁垒，推动部门间共识形成(做正确的事)。建立流程运作的标准规范和方法工具，形成指导业务的标准化手册，使企业过去的成功经验得以有效的积累和传承，提升组织运作效率（正确的做事）。e化流程治理体系，以及流程的执行保障措施，形成流程管理长效机制。

爱德帮您实现的价值

--清晰化流程制度框架，解决管理交叉或真空地带。

--沉淀企业管理经验，形成标准化规范化业务运作。

--形成流程长效机制，保障流程持续优化和执行落地。