一、课程相关关键词

战略管理；战略落地；战略人力资源管理；企业流程再造；机构臃肿；管理层级多；营销管理；越位；错位及缺位

二、课程解决之问题

1. 企业战略目标不清晰

2. 企业战略难以落地执行

3. 人力资源体系比较落后

4. 组织流程混乱

5. 组织机构臃肿，组织效率低下

6. 管理层级太多，导致管理效率不高

7. 单一营销模式和传统营销的突破

8. 越位、错位和缺位现象严重

中国企业之痛在于，技术和硬件上都可以赶超国外先进水平，但在企业经营管理方面，尤其是战略、流程、人资和营销几个源问题，却始终没有很好的解决。

如何才能治标又治本呢？

通过长时间的研究，爱德意识到要根治中国企业的通病，除了引进国外的先进管理经验外，还必须立足本土的现实国情，有针对性的进行改变。爱德管理大师系列课程正是基于这样的愿景，结合我们对本土企业多年研究的结果，对企业经营管理的几个源问题进行深入剖析，依据大师建构的核心理论而开设，是大师数十年心血的本土化结晶。

三、课程对象与组织

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所有公司皆适用

四、课程执行之期间

常规时间为每节课2天，根据项目的实际情况可调整执行时间

五、内容图说与摘要

爱德高层管理者课程主要分五部分

1.管理大师之罗伯特·卡普兰——战略价值管理

通过对比国内外战略落实情况，爱德发现，我国大多数企业仍然处于有愿景无战略，有战略无执行的层面。为了将国外先进的工具方法与我国本地实际情况相结合，真正帮助我国企业将战略落实到实处，从而从根本上改变员工观念，达成企业绩效，爱德联合卡普卡与诺顿博士领导的百略达集团（Palladium Group）（平衡积分卡协会前身），共同开发本课程，并成功申请获得国家知识产权局专利。

2.管理大师之迈克尔·汉默——新时代的企业流程再造

明日的战略，今日的管理，昨日的流程。纵观企业的发展，从中小型企业到大型上市公司或多或少的存在组织流程混乱的问题，许多规模庞大的公司组织结构臃肿，工作效率地下，难于适用市场环境的变化，出现了“大企业病”的现象。各阶层管理者，忙于制定公司战略，加强企业管理方法，却往往忘记了从自身内部流程来检讨。大多数的企业还是用着落后的流程模式，从而造成了大量的成本浪费。

为了将国外先进的工具方法与我国本地实际情况相结合，真正帮助我国企业流程优化，从而从企业内部降低成本，外部增强竞争力，最终快速增长企业收益，爱德联合Hammer Company，共同开发研制本课程，并成功申请获得国家知识产权局专利。

3.管理大师之戴维·尤里奇系列——战略人力资源管理

通过对比国内外人资现状爱德发现，中国大部分企业的人资体系已经落后了，新时代背景下的人资提下已经不仅仅局限于公司的行政管理，而是作为公司战略伙伴与变革推动者存在，并专注于企业人资体系“转型”与“升华”。未来无法为公司发展创造价值的人资体系必将淘汰，为此爱德与人资领域泰斗，战略人力资本之父戴维·尤里奇先生所在机构RBL集团共同合作开发本课程，并成功申请获得国家知识产权局专利。

4.管理大师之康·舒尔茨——重建新时代的市场营销模式

通过传统营销是一个说服消费者购买的单向过程，消费者总是被动的接受企业想要传达的信息和提供的产品。信息技术的变革和社交媒体的兴起彻底改变了人们获取信息的方式和量级，消费者的角色也变成了“探索者”和“分享着”在这种情况下，传统的营销模式已经不能适应市场的变化，为此爱德与整合营销之父康·舒尔茨先生所在机构爱格瓦咨询公司合作开发本课程，并成功申请获得国家知识产权局专利。

5.管理大师之盖瑞·哈默尔——管理创新-管理决策的技术和艺术

中国企业之痛在于，技术和硬件上都可以赶超国外先进水平，但在企业经营管理方面，尤其是战略、流程、人资和营销几个源问题，却始终没有很好的解决。

如何才能治标又治本呢？ 通过长时间的研究，爱德意识到要根治中国企业的通病，除了引进国外的先进管理经验外，还必须立足本土的现实国情，有针对性的进行改变。爱德管理大师系列课程正是基于这样的愿景，结合我们对本土企业多年研究的结果，对企业经营管理的几个源问题进行深入剖析，依据大师建构的核心理论而开设，是大师数十年心血的本土化结晶。

六、项目产出及效益

1. 战略价值管理

--了解战略管理的演变与全球应用趋势

--了解平衡计分卡的全盘架构与导入优势

--学习如何由企业内、外部的全面分析，系统性地建构企业战略、制订战略目标

--学习踏出战略规划的第一步，由愿景展开企业战略

--掌握目标管理平衡计分卡

--掌握KPI的的管理制度与绩效考评

--掌握ABC成本法与价值管理

2.新时代的企业流程再造

--了解流程管理对于企业运营绩效的重要性

--使用科学方法进行流程分析与能力鉴别

--从标杆级企业流程框架学习流程分类手法

--学习如何运用科学方法，使企业流程具体显形可见

--学会如何构建一个标准的企业流程模型

--现场讨论演练，具体学习从As-Is到To-be的改善过程

--学习流程改善/流程再造的循环思维

3.战略人力资源管理

--了解HR的必要性

--了解企业人力资源四大角色及企业三大层面的联结关系

--掌握与HR相关的战略检讨方向与相关工具，明确企业KPI，战略议题，目标管理的相关检讨方法

--掌握与HR相关的流程检讨方向与相关工具，明确企业SOP，绩效指标的相关检讨方法

--掌握与HR相关的人力资源检讨方向与相关工具，明确企业人力资源管理的相关检讨方法

--了解业务领导模型的组成

--实际构建基于战略、流程、人力资源检讨的企业战略性人力资源管理体系

4.重建新时代的市场营销模式

--掌握市场研究和STP方法

--掌握4P、4C营销理论的要点；掌握两种营销理论的组合应用

--掌握产品基点力、组合力，竞争支点力、渠道联动力等概念及作用

--掌握整合营销的方法和工具，最新的营销思想和工具SIVA

--掌握销售执行的四条主线

--增加对全面客户满意度（TCS）的认知，学会其基本原理与模型构建方法

--对售后的投诉处理机制进行全面分析与构制

5.管理创新-管理决策的技术和艺术

--了解企业变革与管理创新的必要性

--了解组织发展的六大要素之间的联结关系

--掌握六方面管理议题检讨方向与相关工具，明确11个关键管理议题及相关检讨方法

--掌握11个关键管理议题的重要观察指标，学习并掌握各个议题的创新解决方案及相关工具

--掌握创新思维与工作工具，利用社交网络的发展建构全新的管理工作模式